Lors de la mise en place d'un pack immo, nous déterminons sur entretiens, les différents besoins et désirs de notre client.
Dans un pack immo il y a la partie logicielle et la partie site internet.
Pour le logiciel il s'agit de retenir quels sont les modules, plugins et outils à mettre en place.
Pour la partie site internet il faut déterminer l'architecture du site, ses différentes zones, les outils à fournir aux internautes (panier, inscription à une newsletter…) et surtout la charte graphique (l'apparence du site).
La charte graphique a une importance capitale pour la société gestionnaire du site : elle est son image sur internet, sa vitrine, elle la représente.
Une charte graphique mal étudiée peut nuire à l'image de la société gestionnaire du site.
Dans le cas d'Immomax le client avait une idée précise de l'allure finale que devait avoir son site.